Đo thị lực
Bước 1. Tiếp nhận & tư vấn nhu cầu
Lắng nghe nhu cầu sử dụng kính của khách hàng như làm việc văn phòng, học tập, lái xe, chơi thể thao hay sử dụng hằng ngày. Tìm hiểu tiền sử sử dụng kính và tình trạng thị lực hiện tại để đưa ra giải pháp phù hợp.
Bước 2: Chụp máy đo khúc xạ tự động
Khách hàng cần
1. Tháo kính trước khi đo
Khách sẽ phải tháo kính trước khi đo.
Với kính áp tròng, nên tháo và chờ một khoảng 3-5 phút trước khi đo.
2. Giữ đầu cố định
Đặt cằm và trán đúng vị trí.
Không di chuyển đầu trong khi máy đang đo.
3. Thả lỏng mắt, không nheo mắt, chớp mắt tự nhiên
Nhìn thẳng vào hình ảnh hoặc mục tiêu bên trong máy.
Không nheo mắt vì có thể làm sai kết quả.
Đánh giá kết quả một cách hợp lý
Máy có thể cho kết quả chưa chính xác trong một số trường hợp như:
Người điều tiết mạnh (đặc biệt là trẻ em, thanh thiếu niên).
Người bị đục thủy tinh thể.
Giác mạc không đều hoặc loạn thị bất thường.
Khô mắt nhiều.
Bệnh lý giác mạc hoặc võng mạc.
Bước 3: Kiểm tra thị lực bằng phoropter
Kết quả từ máy đo khúc xạ chỉ là giá trị tham khảo ban đầu, không phải số độ cuối cùng để cắt kính. Khách hàng vẫn cần được đo khúc xạ chủ quan bằng phoropter để xác định độ chính xác.
Độ cận, viễn, loạn phù hợp.
Trục loạn chính xác.
Sự cân bằng giữa hai mắt để khách hàng thoải mái khi đeo kính.
Đây mới là cơ sở để đưa ra đơn kính chính xác.
Bước 4: Trải nghiệm thực tế với kính thử.
Sau khi xác định số kính phù hợp, khách hàng sẽ được đeo kính thử và di chuyển trong không gian cửa hàng để trải nghiệm thị lực trong điều kiện thực tế.
Trong quá trình này, người đo sẽ cùng khách hàng đánh giá:
Độ rõ nét khi nhìn xa và nhìn gần.
Cảm giác cân bằng giữa hai mắt.
Khả năng thích nghi với số kính mới.
Cảm giác khi đi lại, lên xuống cầu thang hoặc thay đổi hướng nhìn.
Có xuất hiện hiện tượng chóng mặt, méo hình, mỏi mắt hoặc khó chịu hay không.
Nếu phát hiện bất kỳ điểm chưa phù hợp, người đo sẽ tiếp tục tinh chỉnh số kính trước khi tiến hành cắt tròng.
Đây là bước kiểm tra cuối cùng nhằm đảm bảo chiếc kính sau khi hoàn thiện không chỉ đúng số độ mà còn mang lại cảm giác nhìn tự nhiên, thoải mái và dễ thích nghi.
Bước 5: Lưu lại kết quả đo
Cuối cùng, ghi và lưu lại độ khám của khách hàng:
Độ kính cũ (nếu có).
Độ chuẩn.
Độ ADD (nếu khách bị lão thị).
Độ cắt kính. (độ khách đeo phù hợp với nhu cầu và thoải mái nhất)
Hiện nay, không ít khách hàng sau khi từng cắt kính ở nơi khác nhưng gặp tình trạng kính không phù hợp, như nhìn không rõ, nhanh mỏi mắt, đau đầu hoặc chóng mặt khi đeo. Nguyên nhân có thể đến từ việc đo khúc xạ chưa chính xác, số độ chưa được tinh chỉnh kỹ hoặc các thông số lắp kính chưa đúng với khách hàng.
Vì vậy, Kính mắt Lucy luôn thực hiện quy trình đo khám bài bản. Mục tiêu không chỉ là xác định đúng số độ mà còn mang đến một chiếc kính giúp khách hàng phù hợp nhu cầu, đeo thoải mái và sử dụng lâu dài.